Cómo elegir un plan de internet para tu hogar

Escoger un plan de internet no debería sentirse como una adivinanza. La velocidad que necesitas depende de dos cosas muy concretas: cuántas personas y dispositivos se conectan al mismo tiempo, y para qué usan el internet. Esta guía te ayuda a aterrizar eso en un número real.

Piensa en cuántos se conectan a la vez

No importa cuántas personas vivan en la casa, sino cuántas usan internet en el mismo momento, y en qué. Una persona viendo Netflix en 4K consume más que tres personas revisando redes sociales al mismo tiempo. Por eso conviene pensar en el peor escenario típico de tu casa: la hora de la noche cuando todos están conectados.

¿Para qué usas más el internet?

• Redes sociales, WhatsApp y navegación diaria: consumo bajo, no exige mucha velocidad.
• Streaming en HD (Netflix, YouTube, Disney+): consumo moderado, sobre todo si hay varias pantallas a la vez.
• Streaming en 4K: consumo más alto, especialmente si se combina con otros usos simultáneos.
• Videollamadas y trabajo remoto: necesitas buena velocidad de subida, no solo de bajada.
• Cámaras de seguridad IP: cada cámara consume ancho de banda de forma constante, todo el día.
• Gaming online: no exige tanta velocidad como se piensa, pero sí estabilidad y baja latencia.

Guía rápida según el tipo de hogar

• Vives solo o en pareja, uso básico de redes sociales y streaming: un plan de 20 Mbps suele ser suficiente.
• Hogar pequeño de 2 o 3 personas con streaming en HD y videollamadas ocasionales: 30 Mbps da más margen.
• Familia con varios dispositivos, trabajo remoto y Smart TV: 40 Mbps es un punto medio cómodo.
• Familia grande con varias cámaras de seguridad y consolas: conviene subir a 50 Mbps.
• Casa con muchos dispositivos conectados, streaming en 4K o creación de contenido: 60 Mbps da más espacio para que nada se ralentice.

Señales de que necesitas un plan más rápido

• El video se queda cargando ('buffering') en horas pico, aunque antes no pasaba.
• Las videollamadas se congelan o pierden calidad cuando alguien más en casa está viendo streaming.
• Subir fotos, videos o archivos de trabajo toma mucho más tiempo del esperado.
• Las cámaras de seguridad se desconectan o pierden calidad cuando hay más dispositivos activos.

¿Y si elijo de más o de menos?

Elegir un plan más alto del que necesitas no mejora tu experiencia si en la práctica no usas esa capacidad — simplemente pagas de más. Elegir uno más bajo del que necesitas se siente como lentitud, aunque el plan esté funcionando correctamente. Lo ideal es partir de tu uso real actual y no de lo que 'podrías' llegar a necesitar algún día.

Todos los planes de BW Telecom son por fibra óptica, incluyen instalación gratis y puedes subir o bajar de plan más adelante si tu uso cambia — así que no tienes que acertar a la primera.